الشحن و التوصيل

  1. لابد أن يتضمن العنوان رقم البناية أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة والرمز البريدي ولابد من تدوين رقم الهاتف وأسم الشخص المعني طبقاً لنموذج التسجيل علي الموقع
  2. نحن نعمل علي تنفيذ طلبكم وتوصيله سريعاً في خلال مدة من ٤ الي ٧ أيام عمل من تاريخ الطلب للشحنات المحلية، اما للشحنات الدولية فتختلف مدة التوصيل حسب الدولة المرسل لها، ويمكنك تتبع حالة الشحنة بالدخول علي حسابك علي المتجر
  3. نحن نقوم بتسليم الطلبيات في أيام العمل العادية، وهي من السبت إلى الخميس فيما عدا العطلات الأسبوعية والرسمية. لا تتوافر لدينا في الوقت الحالي إمكانية تسليم الطلبيات في عطلات نهاية الأسبوع.
  4. يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بواقع 15% من إجمالي الطلب مع كل الشحنات المحلية داخل المملكة العربية السعودية، أما فى حال الشحنات الدولية فلا يتم تحصيل الضريبة المذكورة؛ ولكن يكون العميل ملتزم بسداد أي ضرائب أو جمارك تابعة للدولة المرسل لها الشحنة
  5. أي خطأ أو نقص بمعلومات الطلبيات مثل رقم الجوال، أو عنوان الشحن قد يؤدي إلى تأخر الطلبية.
  6. لن نتمكن من شحن المنتجات إلى عناوين غير كاملة، أو مختلفة عن المسجلة في طلب الشراء
  7. اذا تعذز الوصول اليك أو في حالة رفض التسلم لأي سبب بخلاف وجود خطأ في الطلبية التي تم إسالها، يتم تحصيل قيمة الشحن فقط أو خصمها من المبلغ المسبق دفعه علي المتجر الالكتروني متجر .
  8. بخصوص الشحنات الدولية، في حال رفض العميل دفع قيمة الجمارك أو الضرائب الإضافية المطبقة حسب نظام كل دولة، سوف يتم إعادة الشحنة لنا مرة أخري مع تحميل العميل قيمة الشحن بالكامل من والي إدارة المتجر بالإضافة الي قيمة الجمارك او الضرائب التي قد يتم دفعها لتوصيل الشحنة للعنوان المسجل في الطلب
  9. يقوم العميل بالتوقيع على استلام الشحنة، ويعتبر ذلك إقرار من العميل على تسلم الشحنة بحالة جيدة.
  10. لن يتم تقديم او تزويد أي خدمات أو منتجات خاصة بالمتجر الإلكتروني المملوك لشركة عجلان وأخوانه لأى من الدول الواقع عليها عقوبات طبقا لقانون المملكة العربية السعودية.